По окончании оценки качества обслуживания в собственной компании, Вы, вероятно, захотите узнать, как обстоит ситуация с клиентоориентированностью у конкурентов. Мы готовы помочь Вам ...
Данный вид проверок наиболее распространен, и мы имеем обширный опыт в проведении аудитов торговых точек и объектов. Тайный покупатель посещает клиентское отделение Вашей компании и ...
В последние годы системы онлайн-консультирования стали крайне распространены, однако многие компании не считают их важным сервисом, влияющим на принятие клиентом решения о продолжении ...
Данный тип исследования отличается от предыдущего тем, что в дополнение к оценке клиентского сервиса производится контрольная закупка продукции и оценка сопутствующих параметров, таких ...
Данный вариант исследования предполагает звонок в call-центр компании, либо конкретному сотруднику. Наши аудиторы осуществляют звонки в Вашу компанию, общаются по каким-либо вопросам, ...
